Data yang Kami Kumpulkan
Zeraphine Universe mengumpulkan data yang dibutuhkan untuk menjalankan store digital, termasuk username Minecraft, kontak Discord atau WhatsApp jika diisi, detail order, produk yang dibeli, status pembayaran, status redeem code, serta data teknis dasar untuk keamanan transaksi.
Pemrosesan Pembayaran
Pembayaran diproses melalui payment gateway QRIS. Zeraphine Universe tidak menyimpan data sensitif kartu, rekening bank, e-wallet, PIN, OTP, atau informasi pembayaran rahasia lainnya. Data pembayaran yang kami terima terbatas pada status transaksi, referensi pembayaran, dan informasi yang diperlukan untuk mencocokkan order.
Penggunaan Data
Data digunakan untuk membuat order, memverifikasi pembayaran, menerbitkan redeem code, mengirim atau memproses reward digital ke akun Minecraft, membantu support pelanggan, mencegah penyalahgunaan transaksi, dan menjaga keamanan sistem website.
Penyimpanan dan Keamanan
Kami menyimpan data order dan redeem seperlunya agar pembeli bisa mendapatkan bantuan jika terjadi kendala. Akses ke data administrasi dibatasi untuk kebutuhan operasional Zeraphine Universe.
Kontak Support
Untuk pertanyaan privasi, bantuan order, pembayaran pending, atau masalah redeem code, silakan hubungi support melalui halaman Kontak Support.